L'architettura orientata ai servizi si presenta particolarmente adatta all’azienda che presenta applicazioni verticali, eterogenee o rigide, dal momento che agevola l’interoperabilità tra le diverse realtà aziendali.
L’approccio SOA può migliorare sensibilmente la flessibilità dei servizi IT e può consentire di sviluppare processi efficienti di business.
L’approccio consente l’interoperabilità di servizi flessibili, appartenenti a entità diverse come partner, consulenti, clienti o fornitori.
La SOA permette inoltre di dare risposte dinamiche e flessibili a esigenze all'evoluzione del business, come campagne di marketing o trasformazioni societarie, come fusioni o acquisizioni
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